Toimitus- ja käyttöehdot

Painonhallinnan lääketiede -minikurssi

Versio: 1.0
Päivitetty: 13.9.2026

Näitä toimitus- ja käyttöehtoja sovelletaan Wonderlind Oy -yrityksen tarjoaman Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssin ostamiseen ja käyttämiseen.

Tutustu ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

  1. Palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja: Wonderlind Oy
Y-tunnus: 3557577-9
Yritysmuoto: Osakeyhtiö
Postiosoite: Viipurinkatu 12 L 193, 00510 Helsinki
Sähköposti: info@omenapaivassa.fi 

Jäljempänä palveluntarjoajasta käytetään nimitystä yritys ja verkkokurssin ostajasta nimitystä asiakas.

2. Ehtojen soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan yrityksen ja kuluttaja-asiakkaan väliseen Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssia koskevaan sopimukseen.

Kurssi on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille kuluttajille.

SamCart toimii kurssin teknisenä verkkokauppa- ja kurssialustana. SamCart-palvelun käyttöön voidaan lisäksi soveltaa SamCartin omia käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä.

Nämä ehdot koskevat asiakkaan ja Wonderlind Oy:n välistä verkkokurssia koskevaa sopimusta.

3. Kurssin sisältö

Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede on digitaalinen, koulutuksellinen verkkokurssi.

Kurssi sisältää tämänhetkisen tuotekuvauksen mukaisesti:

  • viisi videomoduulia sisältäen bonusosion siitä, milloin lääkärin arviota voi olla hyödyllistä harkita ja mitä vastaanotolla voi kysyä

  • kirjallisia kurssimateriaaleja

  • 25 kohdan interaktiivisen itsearvioinnin

  • itsearvioinnin tulosten tarkasteluun liittyvät ohjeet

Kurssin tarkempi sisältö kuvataan myyntisivulla. Wonderlind Oy pidättää oikeuden verkkokurssien sisällön muutoksiin.

Kurssin tarkoituksena on auttaa osallistujaa muodostamaan painonhallinnastaan monipuolisempi kokonaiskuva, tunnistamaan tarkastelua vaativia osa-alueita ja valitsemaan perustellumpia seuraavia askelia.

Kurssi ei takaa tiettyä painonmuutosta eikä selvitä yksilöllisesti painonhallinnan vaikeuden lääketieteellistä syytä.

Kurssin sisältö ja kurssin sisältämät mielipiteet ovat verkkokurssin sisällöntuottajien omia, eivätkä vastaa sisällöntuottajien mahdollisten muiden työnantajien tai yhteistyökumppaneiden mielipiteitä.

4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Asiakas tekee tilauksen SamCart-verkkokaupassa.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.

Asiakasta pyydetään ennen tilauksen vahvistamista tutustumaan vähintään:

  • tuotteen kuvaukseen

  • kokonaishintaan

  • näihin toimitus- ja käyttöehtoihin

  • tietosuojaselosteeseen

  • digitaalisen sisällön peruuttamisoikeutta koskeviin tietoihin.

Sitova sopimus syntyy, kun asiakkaan tilaus on hyväksytty ja maksu on onnistuneesti käsitelty, ellei checkoutissa toisin ilmoiteta.

Asiakkaalle toimitetaan tilauksesta vahvistus sähköpostitse.

5. Hinta

Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssin hinta on tällä hetkellä:

79 € sis. ALV

Kyseessä on kertamaksu.

Tilaukseen ei liity jatkuvaa kurssitilausta tai automaattisesti uusiutuvaa kuukausimaksua, ellei asiakkaalle nimenomaisesti ennen tilausta toisin ilmoiteta.

Yritys voi muuttaa tuotteen hintaa tulevia tilauksia varten. Hinnanmuutos ei vaikuta jo tehtyyn ja maksettuun tilaukseen.

6. Maksaminen

Maksut käsitellään ulkopuolisen maksupalvelun kautta.

Suunniteltu maksupalveluratkaisu on SamPay, joka hyödyntää Stripen maksupalveluinfrastruktuuria.

Checkoutissa voidaan tarjota esimerkiksi:

  • Visa

  • Mastercard

  • muut tuetut maksukortit

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay.

Lopullisesti käytettävissä olevat maksutavat näkyvät asiakkaalle kassalla.

Jos asiakas käyttää Klarnaa tai muuta ulkopuolista maksutapaa, maksamiseen voidaan soveltaa kyseisen maksupalveluntarjoajan omia ehtoja.

Mahdolliset maksutapakohtaiset ehdot, kustannukset tai luottoehdot ilmoitetaan kyseisen maksupalvelun kautta ennen maksutavan vahvistamista.

Yritys ei lähtökohtaisesti käsittele tai tallenna asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja.

7. Kurssin toimittaminen

Kurssi toimitetaan digitaalisesti SamCart-kurssialustan kautta.

Kurssi avataan asiakkaalle lähtökohtaisesti heti onnistuneen maksun jälkeen.

Asiakas saa sähköpostiinsa kuitin ja/tai ohjeet SamCart-opiskelijatilin aktivoimiseen ja kurssille kirjautumiseen.

Asiakas luo henkilökohtaisen käyttäjätilin ja salasanan SamCartin ohjeiden mukaisesti.

Jos asiakas ei saa pääsyä kurssiin kohtuullisen ajan kuluessa onnistuneesta maksusta, hänen tulee ottaa yhteyttä:

info@omenapaivassa.fi 

Yritys selvittää toimitus- ja käyttöoikeusongelman ilman aiheetonta viivytystä.

8. Käyttöoikeuden kesto

Kurssiin sisältyy pysyvä käyttöoikeus näissä ehdoissa tarkemmin määritellyllä tavalla.

Pysyvä käyttöoikeus tarkoittaa, että:

  • käyttöoikeus ei ole määräaikainen

  • käyttöoikeudesta ei peritä jatkuvaa kuukausi- tai vuosimaksua

  • asiakkaalla on pääsy ostamaansa kurssiin niin kauan kuin kyseistä kurssia tai sitä vastaavaa korvaavaa toteutusta ylläpidetään.

Pysyvä käyttöoikeus ei tarkoita lupausta siitä, että tietty verkkosivusto, kurssialusta tai tekninen järjestelmä olisi käytettävissä kirjaimellisesti ikuisesti.

Yritys voi esimerkiksi vaihtaa kurssialustaa, jos se on tarpeen teknisistä, tietoturvaan, palveluntarjoajaan, lainsäädäntöön tai liiketoiminnan toteuttamiseen liittyvistä perustelluista syistä.

Jos alusta vaihtuu, yritys pyrkii järjestämään asiakkaalle pääsyn ostamaansa sisältöön korvaavan teknisen ratkaisun kautta ilman uutta kurssimaksua.

Jos kurssin tarjoaminen joudutaan myöhemmin lopettamaan kokonaan perustellusta syystä, yritys ilmoittaa tästä mahdollisuuksien mukaan kohtuullisessa ajassa etukäteen ja antaa asiakkaalle kohtuullisen mahdollisuuden tallentaa sellaiset kurssimateriaalit, jotka ovat ladattavissa.

Tämä kohta ei rajoita asiakkaan pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

9. Henkilökohtainen käyttäjätili

Kurssin käyttöoikeus on henkilökohtainen.

Asiakas ei saa:

  • jakaa SamCart-käyttäjätunnustaan tai salasanaansa toiselle henkilölle

  • antaa toisen henkilön käyttää kurssia oman käyttäjätilinsä kautta

  • myydä tai siirtää käyttäjätiliä toiselle ilman yrityksen nimenomaista lupaa.

Asiakas vastaa tunnustensa asianmukaisesta suojaamisesta.

Jos asiakas epäilee käyttäjätilinsä joutuneen ulkopuolisen käyttöön, hänen tulee ilmoittaa siitä mahdollisimman pian yritykselle tai SamCartille.

10. Kurssimateriaalien sallittu käyttö

Asiakkaalle myönnetään henkilökohtainen, ei-yksinomainen ja edelleen luovuttamaton käyttöoikeus kurssimateriaaleihin näiden ehtojen mukaisesti.

Asiakas saa:

  • katsoa kurssivideoita henkilökohtaiselta käyttäjätililtään

  • ladata ladattavaksi tarkoitetut PDF- ja muut kirjalliset materiaalit

  • tulostaa ladattavat materiaalit omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä

  • käyttää materiaaleja omaan opiskeluun ja oman tilanteensa jäsentämiseen.

11. Kielletty käyttö

Ilman yrityksen kirjallista lupaa asiakas ei saa:

  • jakaa kurssivideoita tai käyttäjätunnuksia muille

  • tallentaa tai kopioida kurssivideoita teknisin keinoin, ellei lataamista ole erikseen sallittu

  • julkaista kurssimateriaaleja verkossa tai sosiaalisessa mediassa

  • lähettää kokonaisia materiaaleja toisille henkilöille

  • myydä, jälleenmyydä tai lisensoida materiaaleja

  • käyttää materiaaleja toisen kaupallisen tuotteen, koulutuksen tai palvelun sisältönä

  • poistaa materiaalien tekijänoikeus- tai muita oikeusmerkintöjä.

Edellä kuvattujen ehtojen rikkominen voi johtaa asiakkaan ja yrityksen välisen toimitussopimuksen purkamiseen ja asiakkaan poistamiseen kurssialustalta sekä sopimussakkoon.

12. Tekijänoikeudet, käyttöoikeus ja materiaalien suoja

Kaikki Omena päivässä® -palveluihin, verkkokursseihin ja muihin digitaalisiin tuotteisiin sisältyvät materiaalit, kuten tekstit, videot, äänitteet, kuvat, grafiikat, tehtävät, lomakkeet, työkalut, oppaat, e-kirjat, PDF-tiedostot, esitykset ja muu kurssisisältö, ovat tekijänoikeudella ja muilla soveltuvilla immateriaalioikeuksilla suojattua aineistoa, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu.

Asiakkaalle myönnetään materiaaleihin henkilökohtainen, rajoitettu ja ei-siirrettävä käyttöoikeus omaa yksityistä käyttöä varten. Materiaalien tekijänoikeudet tai muut immateriaalioikeudet eivät siirry asiakkaalle tuotteen tai palvelun ostamisen yhteydessä.

Materiaalia tai olennaisia osia siitä ei ilman Wonderlind Oy -yrityksen etukäteen antamaa kirjallista lupaa saa esimerkiksi:

  • jakaa, välittää tai luovuttaa kolmansille osapuolille;

  • julkaista verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa, keskusteluryhmissä, pilvipalveluissa tai muilla alustoilla;

  • myydä, jälleenmyydä, vuokrata tai muutoin hyödyntää kaupallisesti;

  • antaa toisen henkilön käyttöön jakamalla käyttäjätunnuksia tai muita käyttöoikeuksia;

  • kopioida tai tallentaa kolmansille osapuolille jakamista varten;

  • muokata, kääntää tai käyttää uuden tuotteen, kurssin, valmennuksen tai muun kaupallisen materiaalin pohjana; tai

  • muutoin saattaa yleisön tai kurssiin oikeuttamattomien henkilöiden saataville.

Edellä oleva ei rajoita asiakkaan oikeuksia siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sallii materiaalin käyttämisen tai kappaleiden valmistamisen asiakkaan omaa yksityistä käyttöä varten.

Sopimussakko

Mikäli asiakas tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta olennaisesti rikkoo edellä kuvattuja materiaalien käyttöä ja suojaamista koskevia ehtoja esimerkiksi jakamalla, julkaisemalla, jälleenmyymällä tai muutoin saattamalla Omena päivässä® -materiaalia luvattomasti kolmansien osapuolten saataville, asiakas on velvollinen suorittamaan yritykselle 20 000 (kaksikymmentätuhatta) euron sopimussakon.

Sopimussakon tarkoituksena on suojata yrityksen tekijänoikeuksia, liiketoimintaa ja digitaalisen materiaalin kaupallista arvoa tilanteissa, joissa materiaalia käytetään olennaisesti sovitun käyttöoikeuden vastaisesti.

Sopimussakko ei estä yritystä käyttämästä muita lain mukaisia oikeussuojakeinojaan. Mikäli rikkomuksesta yritykselle aiheutunut todellinen vahinko ylittää sopimussakon määrän, yrityksellä on oikeus vaatia ylimenevältä osalta vahingonkorvausta sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.

Materiaalin luvaton käyttäminen, kopioiminen, levittäminen tai yleisön saataville saattaminen voi lisäksi johtaa tekijänoikeuslain mukaisiin hyvitys- ja vahingonkorvausvelvollisuuksiin sekä vakavissa tapauksissa muihin laissa säädettyihin seuraamuksiin.

13. Itsearvioinnin käyttö

Kurssiin kuuluva itsearviointi on koulutuksellinen ja oman tilanteen jäsentämiseen tarkoitettu työväline.

Se ei ole:

  • validoitu lääketieteellinen diagnostinen testi

  • lääkärin tutkimus

  • diagnoosi

  • henkilökohtainen hoitosuositus.

Itsearviointi täytetään asiakkaan omalla laitteella PDF-tiedostossa Adobe Readerissa.

Yritys ei vastaanota, näe tai tallenna asiakkaan itsearviointiin antamia vastauksia.

Asiakas vastaa itse omalle laitteelleen tallentamansa täytetyn tiedoston säilyttämisestä ja suojaamisesta.

14. Kurssin terveyssisältö ja lääkäri-kouluttajan rooli

Kurssin kouluttajana toimivat lääkäri ja sairaanhoitaja, mutta kurssin ostaminen tai käyttäminen ei muodosta asiakkaan ja kouluttajan välille henkilökohtaista lääkärin tai sairaanhoitajan ja potilaan välistä hoitosuhdetta.

Kurssi tarjoaa yleistä, koulutuksellista terveys- ja painonhallintatietoa.

Kurssi ei korvaa:

  • lääkärin vastaanottoa

  • yksilöllistä lääketieteellistä tutkimusta

  • diagnoosia

  • ravitsemusterapeutin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen yksilöllistä arviota

  • henkilökohtaista hoito- tai lääkehoitosuunnitelmaa.

Asiakkaan ei tule aloittaa, lopettaa tai muuttaa reseptilääkitystä kurssin sisältämien tietojen perusteella ilman asianmukaista terveydenhuollon ammattilaisen arviota.

Jos asiakkaalla on uusia, voimakkaita, selittämättömiä tai huolestuttavia oireita tai muu terveydentilaa koskeva huoli, hänen tulee hakeutua asianmukaisen terveydenhuollon arvion piiriin.

Kurssi ei takaa tiettyä painonpudotusta, terveydellistä lopputulosta tai sitä, että asiakkaan painonhallintaan vaikuttava syy voidaan tunnistaa kurssin perusteella.

15. Kurssin soveltuvuus

Kurssi on suunnattu täysi-ikäisille kuluttajille, jotka haluavat lisätä ymmärrystään painonhallintaan vaikuttavista tekijöistä.

Kurssi ei ole tarkoitettu sairauden tai syömishäiriön hoitoon.

Jos asiakkaalla on aktiivista syömishäiriöoireilua, raskaus, merkittävä perussairaus tai muu tilanne, jossa painoon, ravitsemukseen tai liikuntaan liittyvät muutokset vaativat yksilöllistä harkintaa, asiakkaan on suositeltavaa keskustella tilanteestaan asianmukaisen terveydenhuollon ammattilaisen kanssa.

16. Kurssin sisällön päivittäminen

Yritys voi päivittää kurssin sisältöä esimerkiksi:

  • asiavirheiden korjaamiseksi

  • lääketieteellisen tai muun perustellun tiedon päivittämiseksi

  • lainsäädännön tai viranomaisohjeiden muutosten vuoksi

  • kurssin käytettävyyden tai pedagogisen laadun parantamiseksi

  • tietoturva- tai teknisten vaatimusten vuoksi.

Päivityksistä ei peritä olemassa olevalta asiakkaalta lisämaksua silloin, kun kyse on asiakkaan jo ostaman kurssin ylläpidosta.

Yritys voi tehdä kurssiin myös muita perusteltuja muutoksia siinä laajuudessa kuin sopimus ja sovellettava lainsäädäntö sallivat.

Jos muutos vaikuttaa asiakkaan mahdollisuuteen käyttää ostamaansa digitaalista sisältöä olennaisesti kielteisesti, asiakkaalle annetaan lain edellyttämät tiedot ja oikeudet.

17. Tekninen toteutus ja vaatimukset

Kurssin käyttäminen edellyttää lähtökohtaisesti:

  • internetyhteyttä

  • toimivaa sähköpostiosoitetta

  • SamCartin tukemaa verkkoselainta tai laitetta

  • PDF-materiaalien käyttämiseen soveltuvaa ohjelmistoa

  • itsearvioinnin interaktiiviseen täyttämiseen Adobe Readeria tai muuta yhteensopivaa toteutusta.

Asiakas vastaa omasta internetyhteydestään, laitteestaan ja niiden tavanomaisesta toimivuudesta.

Yritys vastaa siitä, että digitaalinen sisältö toimitetaan sovitulla tavalla ja täyttää sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön vaatimukset.

18. Huollot, tekniset häiriöt ja palvelukatkokset

Kurssialustassa tai siihen liittyvissä palveluissa voi ajoittain esiintyä esimerkiksi:

  • suunniteltuja huoltokatkoja

  • ohjelmistopäivityksiä

  • palveluntarjoajan teknisiä häiriöitä

  • tietoliikennehäiriöitä

  • tietoturvaan liittyviä väliaikaisia rajoituksia.

Yritys pyrkii korjaamaan omalla vastuullaan olevat olennaiset käyttöongelmat kohtuullisessa ajassa.

Lyhytaikaiset tai vähäiset tekniset katkot eivät automaattisesti tarkoita, että asiakkaalla olisi oikeus sopimuksen purkamiseen.

Tämä kohta ei kuitenkaan rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia silloin, kun digitaalinen sisältö tai palvelu on kuluttajansuojalain tarkoittamalla tavalla virheellinen.

19. Digitaalisen sisällön virhe

Jos kurssi tai siihen liittyvä digitaalinen sisältö ei vastaa sovittua tai siinä on muu yrityksen vastuulla oleva virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta:

info@omenapaivassa.fi 

Yrityksellä on oikeus ja velvollisuus pyrkiä ensisijaisesti oikaisemaan virhe lain edellyttämällä tavalla kohtuullisessa ajassa ilman kustannuksia tai merkittävää haittaa asiakkaalle.

Jos virhettä ei voida oikaista tai muut lain mukaiset edellytykset täyttyvät, asiakkaalla voi olla oikeus kuluttajansuojalain mukaisiin muihin seuraamuksiin, kuten hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen.

Peruuttamisoikeuden mahdollinen menettäminen ei poista asiakkaan lakisääteistä virhevastuuseen perustuvaa suojaa.

20. Peruuttamisoikeus ja digitaalisen sisällön välitön toimitus

Verkossa ostetulla digitaalisella sisällöllä on lähtökohtaisesti kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisaika sopimuksen tekemisestä.

Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssi on tarkoitus toimittaa asiakkaalle heti onnistuneen maksun jälkeen.

Jos asiakas:

  1. antaa ennen toimituksen alkamista nimenomaisen ennakkosuostumuksen siihen, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä,

  2. hyväksyy, että hän menettää tällöin peruuttamisoikeutensa, ja

  3. saa suostumuksestaan ja hyväksynnästään lain edellyttämän vahvistuksen pysyvällä tavalla,

asiakkaalla ei ole enää kyseiseen digitaaliseen sisältöön tavanomaista 14 päivän peruuttamisoikeutta toimituksen alettua.

Yritys ei tarjoa lakisääteisiä oikeuksia laajempaa vapaaehtoista rahat takaisin- tai tyytyväisyystakuuta.

Tämä ei rajoita asiakkaan oikeuksia tilanteessa, jossa digitaalinen sisältö on virheellinen tai yritys ei ole täyttänyt peruuttamisoikeuden menettämiselle säädettyjä edellytyksiä.

Jos asiakkaalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, peruuttamisen voi tehdä lain edellyttämällä tavalla esimerkiksi:

  • sähköpostitse info@omenapaivassa.fi

  • muulla laissa hyväksytyllä yksiselitteisellä peruuttamisilmoituksella.

Peruuttamisesta ja palautuksista kerrotaan tarkemmin erillisessä Peruuttaminen, palautukset ja digitaalinen sisältö -ohjeessa.

21. Väärinkäytökset ja käyttöoikeuden rajoittaminen

Jos yrityksellä on perusteltu syy epäillä käyttäjätilin tai kurssimateriaalien olennaista väärinkäyttöä, yritys voi selvittää asiaa asiakkaan kanssa.

Yritys voi esimerkiksi pyytää asiakasta:

  • vaihtamaan salasanansa

  • lopettamaan tunnusten jakamisen

  • lopettamaan tekijänoikeutta loukkaavan materiaalien levittämisen.

Yritys voi keskeyttää tai päättää käyttöoikeuden olennaisen tai toistuvan sopimusrikkomuksen vuoksi, jos asiakas ei korjaa rikkomusta kohtuullisen huomautuksen jälkeen. Lisäksi seurauksena voi olla sopimussakko (katso tarkemmin näiden toimitus- ja käyttöehtojen kohta 12).

Vakavassa väärinkäyttö-, tietoturva- tai tekijänoikeusrikkomustilanteessa käyttöoikeutta voidaan joutua rajoittamaan välittömästi asian selvittämisen ajaksi.

Toimenpiteiden tulee olla rikkomuksen laatuun nähden kohtuullisia.

Tämä kohta ei rajoita asiakkaan pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

22. Kurssialustan vaihtaminen

Yritys voi vaihtaa SamCartin toiseen kurssialustaan esimerkiksi:

  • palveluntarjoajan toiminnan muuttumisen tai päättymisen

  • teknisten vaatimusten

  • tietoturvan

  • lainsäädännön

  • palvelun laadun

  • liiketoiminnan teknisen toteutuksen

vuoksi.

Alustan vaihtamisen tavoitteena on säilyttää asiakkaan pääsy ostamaansa kurssisisältöön mahdollisimman vastaavana.

Asiakkaalle ilmoitetaan olennaisista käyttöön vaikuttavista muutoksista asianmukaisesti.

23. Kurssin tai yritystoiminnan päättyminen

Pysyvä käyttöoikeus ei ole lupaus yrityksen, SamCartin tai muun teknisen palveluntarjoajan ikuisesta toiminnasta.

Jos kurssin tarjoaminen joudutaan lopettamaan pysyvästi esimerkiksi yritystoiminnan päättymisen, palveluntarjoajan toiminnan loppumisen tai muun merkittävän perustellun syyn vuoksi, yritys pyrkii mahdollisuuksien mukaan:

  1. ilmoittamaan asiakkaille asiasta kohtuullisessa ajassa etukäteen,

  2. järjestämään kohtuullisen siirtymäajan, ja

  3. mahdollistamaan ladattavaksi tarkoitettujen materiaalien tallentamisen ennen palvelun sulkeutumista.

Yritys huomioi tällaisessa tilanteessa asiakkaan sovellettavaan pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvat oikeudet.

24. Lahjaksi ostaminen

Kurssia ei lähtökohtaisesti myydä lahjaksi toiselle henkilölle, ellei yritys tarjoa tätä varten erillistä lahjaostotoimintoa.

Jos lahjaostomahdollisuus otetaan käyttöön, sitä koskevat erilliset ohjeet annetaan ennen tilausta.

25. Vastuunrajoitukset

Yritys vastaa velvoitteistaan sovellettavan pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

Yritys ei vastaa sellaisista asiakkaan omasta laitteesta, internetyhteydestä, yhteensopimattomasta ohjelmistosta tai asiakkaan omasta toiminnasta aiheutuvista ongelmista, jotka eivät johdu kurssissa tai yrityksen vastuulla olevassa palvelussa olevasta virheestä.

Kurssin terveyssisällön perusteella tehtävät henkilökohtaiset terveyttä koskevat ratkaisut eivät korvaa yksilöllistä terveydenhuollon arviota, eikä yritys ole millään tavalla vastuussa asiakkaan tekemistä terveyttään koskevista päätöksistä.

Mikään näissä ehdoissa oleva vastuunrajoitus ei poista tai rajoita kuluttajan oikeuksia siltä osin kuin niitä ei lain mukaan voida sopimuksella rajoittaa.

26. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä:

Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -verkkokurssin tietosuojaselosteessa

omenapaivassa.fi/tietosuojaseloste

Kurssiin kuuluvan itsearvioinnin vastauksia ei toimiteta yritykselle eikä SamCartiin.

27. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot

Kurssiin, tilaukseen, maksuun, käyttöoikeuteen tai tekniseen ongelmaan liittyvissä asioissa asiakkaan tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun:

info@omenapaivassa.fi 

Reklamaatio kannattaa tehdä kirjallisesti ja kuvata siinä mahdollisimman selkeästi:

  • mitä tuotetta asia koskee

  • mikä ongelma on

  • milloin ongelma havaittiin

  • mitä ratkaisua asiakas pyytää.

Yritys pyrkii käsittelemään asian kohtuullisessa ajassa.

28. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin ja asiakkaan ja yrityksen väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Tällä lainvalinnalla ei rajoiteta kuluttajalle mahdollisesti sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

29. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja yrityksen välillä neuvottelemalla.

Jos asiaa ei saada ratkaistua, kuluttaja voi olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.

Kuluttaja voi saattaa asian myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi lautakunnan toimivallan mukaisesti.

Kuluttajaneuvonta - KKV
Kuluttajariitalautakunta

Riita voidaan lisäksi saattaa toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Tarvittaessa riitatilanteet voidaan selvittää yrityksen kotipaikkakunnan käräjäoikeudessa.

30. Ehtojen muuttaminen

Näitä ehtoja voidaan päivittää esimerkiksi:

  • lainsäädännön tai viranomaisohjeiden muuttuessa

  • kurssin teknisen toteutuksen muuttuessa

  • maksupalvelujen tai kurssialustan vaihtuessa

  • ehtojen selkeyttämiseksi

  • kurssin ylläpitämisen kannalta perustellusta syystä.

Jo tehtyyn sopimukseen olennaisesti vaikuttavia muutoksia ei tehdä vapaasti asiakkaan vahingoksi.

Jos olemassa olevan asiakkaan oikeuksiin tai kurssin käyttöön tulee olennainen muutos, siitä ilmoitetaan asiakkaalle sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

31. Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot tulevat voimaan:

13.9.2026

Ajantasainen versio on saatavilla:

omenapaivassa.fi/sopimusehdot

Versio: 1.0
Päivitetty: 13.9.2026

Peruuttaminen, palautukset ja digitaalinen sisältö

Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssi

Versio: 1.0
Päivitetty: 13.9.2026


Tässä ohjeessa kerrotaan Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssin peruuttamisoikeudesta, maksujen palauttamisesta ja digitaalisen sisällön virhetilanteista.
Tämä ohje täydentää verkkokurssin toimitus- ja käyttöehtoja.

  1. Kyseessä on digitaalinen sisältö
    Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssi on verkossa toimitettava digitaalinen tuote.
    Kurssi sisältää muun muassa videoita, kirjallisia materiaaleja ja ladattavan interaktiivisen PDF-itsearvioinnin.
    Digitaalisen sisällön etämyyntisopimuksen 14 päivän peruuttamisaika alkaa lähtökohtaisesti sopimuksen tekemisestä.

2. Kurssi toimitetaan heti ostamisen jälkeen

Kurssin digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan asiakkaalle lähtökohtaisesti heti onnistuneen maksun jälkeen, kun asiakas on antanut välittömään toimitukseen vaadittavan suostumuksen.

Asiakas saa sähköpostitse ohjeet SamCart-opiskelijatilin käyttöönottoon ja pääsee sen kautta ostamaansa kurssisisältöön.
Koska digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen normaalin 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, asiakkaalta pyydetään ennen toimituksen aloittamista nimenomainen ennakkosuostumus välittömään toimitukseen sekä hyväksyntä sille, että hän menettää tällöin peruuttamisoikeutensa.
Asiakkaalle toimitetaan hänen antamastaan suostumuksesta ja hyväksynnästä vahvistus pysyvällä tavalla, esimerkiksi sähköpostitse.


3. Milloin 14 päivän peruuttamisoikeus menetetään?

Asiakas menettää digitaalista kurssia koskevan normaalin 14 päivän peruuttamisoikeuden, kun kaikki lain edellyttämät ehdot täyttyvät:

  • asiakas on antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksensa siihen, että kurssin digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeutensa menettämisen ja yritys on toimittanut asiakkaalle vahvistuksen tästä suostumuksesta ja hyväksynnästä pysyvällä tavalla.

Kun nämä edellytykset täyttyvät ja kurssin toimittaminen on aloitettu, asiakas ei voi enää peruuttaa tilausta pelkästään sillä perusteella, että hän on muuttanut mielensä.

4. Kurssiin ei kuulu vapaaehtoista rahat takaisin -takuuta

Wonderlind Oy ei tarjoa Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssille lakisääteisiä oikeuksia laajempaa vapaaehtoista tyytyväisyys- tai rahat takaisin -takuuta.
Tämä tarkoittaa, että asianmukaisesti menetetyn peruuttamisoikeuden jälkeen maksua ei palauteta esimerkiksi sillä perusteella, että asiakas ei ehtinyt käydä kurssia, ei enää halua osallistua kurssille tai kurssin sisältö ei vastaa hänen henkilökohtaisia odotuksiaan silloin, kun tuote muutoin vastaa ennen ostamista annettua kuvausta ja sopimusta.
Tämä ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia tilanteissa, joissa digitaalinen sisältö on virheellinen tai peruuttamisoikeuden menettämisen lakisääteiset edellytykset eivät ole täyttyneet.

5. Mitä tapahtuu, jos peruuttamisoikeuden menettämisen ehdot eivät täyty?

Jos digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ilman lain edellyttämää ennakkosuostumusta tai asiakkaalle ei ole asianmukaisesti annettu tietoa peruuttamisoikeuden menettämisestä tai vaadittua vahvistusta, peruuttamisoikeuden menettämistä ei voida käsitellä samalla tavalla kuin asianmukaisesti toteutetussa välittömässä digitoimituksessa.
Jos asiakkaalla tällaisessa tilanteessa on edelleen lakisääteinen peruuttamisoikeus, hän voi käyttää sitä lain mukaisen peruuttamisajan kuluessa.
Jos sopimus peruutetaan pätevästi, yritys palauttaa asiakkaalta saadut maksut lain edellyttämässä ajassa.

6. Miten peruuttaminen tehdään, jos peruuttamisoikeus on voimassa?


Jos asiakkaalla on kyseiseen tilaukseen edelleen lakisääteinen peruuttamisoikeus, hänen ei tarvitse ilmoittaa syytä peruuttamiselle.
Peruuttamisesta on ilmoitettava yksiselitteisesti viimeistään peruuttamisajan viimeisenä päivänä.
Peruuttamisen voi tehdä: info@omenapaivassa.fi 
Peruuttamisilmoituksessa tulee ilmoittaa vähintään asiakkaan nimi, tilauksessa käytetty sähköpostiosoite, tilausnumero tai muu tilauksen tunnistamiseen tarvittava tieto sekä selkeä ilmoitus siitä, että asiakas haluaa peruuttaa sopimuksen.
Asiakas voi käyttää myös lain mukaista peruuttamislomaketta silloin, kun peruuttamisoikeus on voimassa.

7. Sähköinen peruuttamistoiminto


Jos asiakkaalla on lakisääteinen oikeus peruuttaa verkossa tehty sopimus, hänelle tarjotaan sovellettavan lainsäädännön mukainen sähköinen peruuttamistoiminto samalla verkkorajapinnalla, jolla sopimus on tehty.
Tällöin peruuttamistoiminnon on oltava käytettävissä koko sen ajan, kun asiakkaalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus.
Asiakkaalle toimitetaan vahvistus sähköisen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta pysyvällä tavalla.

Tässä mainittujen toimitus- ja käyttöehtojen mukaisesti lähtökohtaisesti asiakkaalla ei ole lakisääteistä oikeutta peruuttaa verkossa tehtyä sopimusta, koska hän ennen tilauksen tekemistä ja maksamista nimenomaisesti hyväksyy verkkokurssin välittömän toimittamisen ja että hän tällöin menettää lakisääteisen 14 vuorokauden peruuttamisoikeutensa.

Jos verkkokurssialustan palveluntarjoajan, esimerkiksi teknisestä virheellisestä syystä tai muusta syystä johtuen, asiakkaan ei ole tarvinnut hyväksyä kurssin välitöntä toimittamista ja lakisääteisen peruuttamisoikeuden menettämistä ennen kurssin ostoa ja tilauksen vahvistamista, tällöin tilanteeseen sovelletaan näitä toimitus- ja käyttöehtoja ja asiakas voi olla yhteydessä Wonderlind Oy:n asiakaspalveluun: info@omenapaivassa.fi

8. Mitä tapahtuu kurssipääsylle peruuttamisen jälkeen?


Jos asiakas käyttää voimassa olevaa peruuttamisoikeuttaan ja sopimus peruutetaan, yrityksellä on tällöin oikeus poistaa asiakkaan pääsy kurssiin tai muutoin estää peruutetun digitaalisen sisällön käyttäminen.
Asiakkaan ei tarvitse palauttaa sähköisesti toimitettua sisältöä samalla tavalla kuin fyysistä tuotetta.
Asiakas ei kuitenkaan saa peruuttamisen jälkeen jatkaa kurssimateriaalien käyttämistä.

9. Maksujen palauttaminen


Kun asiakkaalla on lain mukaan oikeus maksun palautukseen, yritys palauttaa maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Maksu palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisen maksun yhteydessä, ellei asiakkaan kanssa nimenomaisesti sovita muusta.
Maksun palauttamisesta ei aiheuteta asiakkaalle ylimääräisiä kustannuksia.
Maksupalveluntarjoajan tekniset käsittelyajat voivat vaikuttaa siihen, milloin palautettu summa näkyy asiakkaan tilillä tai maksuvälineellä.

10. Peruuttamisoikeus ja tuotteen virhe ovat eri asioita


Peruuttamisoikeuden menettäminen ei poista yrityksen lakisääteistä vastuuta digitaalisen sisällön virheestä.
Jos Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssi ei vastaa sovittua, sitä ei voida käyttää sovitulla tavalla tai sisällössä tai teknisessä toteutuksessa on muu yrityksen vastuulla oleva virhe, asiakkaalla on kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet.
Virhetilanteessa yrityksellä on lähtökohtaisesti mahdollisuus oikaista virhe kohtuullisessa ajassa ilman asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia tai merkittävää haittaa.
Jos virhettä ei voida oikaista tai muut lain mukaiset edellytykset täyttyvät, asiakkaalla voi olla oikeus esimerkiksi hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen.

11. Kurssin sisältö ei ole virhe vain siksi, ettei asiakas saavuta tiettyä tulosta


Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssi on koulutuksellinen verkkokurssi.
Kurssi ei lupaa tiettyä painonpudotusta, terveydellistä lopputulosta, diagnoosia tai sitä, että asiakkaan painonhallinnan vaikeuden yksilöllinen syy voidaan selvittää kurssin avulla.
Tietyn painonmuutoksen tai muun henkilökohtaisen tuloksen saavuttamatta jääminen ei siten yksin tarkoita, että kurssi olisi digitaalista sisältöä koskevan kuluttajansuojan tarkoittamalla tavalla virheellinen.
Kurssin on kuitenkin vastattava sitä sisältöä, ominaisuuksia ja käyttöoikeutta, jotka asiakkaalle on luvattu ennen ostamista.

12. Tekninen ongelma ei automaattisesti tarkoita sopimuksen peruuttamista


Jos asiakkaalla on vaikeuksia päästä kurssille tai jokin kurssin tekninen osa ei toimi odotetusti, asiakasta pyydetään ottamaan ensin yhteyttä Samcartin tai senhetkisen kurssialustan palveluntarjoajan tekniseen tukeen tai asiakaspalveluun: support@samcart.com

Jos ongelma ei ratkea, asiakas voi olla yhteydessä yrityksen asiakaspalveluun: info@omenapaivassa.fi 

Yritys pyrkii selvittämään ja korjaamaan vastuullaan olevan ongelman kohtuullisessa ajassa.
Lyhyt tai vähäinen tekninen häiriö ei automaattisesti tarkoita oikeutta hinnan palautukseen tai sopimuksen purkamiseen.
Jos kyseessä on kuluttajansuojalain mukainen digitaalisen sisällön virhe, asiakkaalla ovat kuitenkin lain mukaiset oikeudet virheen oikaisuun ja tarvittaessa muihin seuraamuksiin.

13. Reklamaatiot


Kurssin toimitukseen, käyttöön, maksamiseen tai virheeseen liittyvän reklamaation voi lähettää kirjallisesti: info@omenapaivassa.fi 
Ilmoita viestissä tilauksen tunnistamiseen tarvittavat tiedot (tilausnumero) ja kuvaus havaitsemastasi ongelmasta.
Yritys käsittelee reklamaation asianmukaisesti ja pyrkii ratkaisemaan asian kohtuullisessa ajassa.

14. Yhteenveto


Omena päivässä® Painonhallinnan lääketiede -minikurssi toimitetaan asiakkaalle digitaalisesti heti onnistuneen maksun jälkeen, kun asiakas on antanut lain edellyttämän ennakkosuostumuksen välittömään toimitukseen ja hyväksynyt peruuttamisoikeutensa menettämisen.
Kun nämä edellytykset täyttyvät ja digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu, asiakkaalla ei ole enää normaalia 14 päivän peruuttamisoikeutta.


Asiakaspalvelu: info@omenapaivassa.fi


Viimeksi päivitetty: 13.9.2026
Versio: 1.0

Sopimusehdot
Tietosuojaseloste